ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

act444 গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

act444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

act444-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

act444-এ সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো খোলা চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

act444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে আমরা ব্যবস্থা নেব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে act444-এ।

ভূমিকা

act444 (www.act444.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। সেজন্য act444 একটি স্পষ্ট ও বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে act444 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। act444-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: act444 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

act444 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
পেমেন্ট তথ্য (Mobile Banking/Nagad/রকেট) ডিপোজিট/উইথড্রলের সময় লেনদেন সম্পন্ন করা
আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেম ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড গেম খেলার সময় বিরোধ নিষ্পত্তি ও পরিষেবা উন্নয়ন
পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC) যাচাইকরণের সময় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য সাপোর্টে কথা বলার সময় সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন

এছাড়া act444 ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দের গেম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — এই তথ্যে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

act444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলসহ সব আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।
জানা দরকার: act444 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

act444 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর থেকে ৫ বছর।
  • গেম লগ ও বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য: সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী (anonymised) করা হয় যাতে কেউ ব্যক্তি শনাক্ত করতে না পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

act444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Banking, Nagad ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ও গেম ডেটা শেয়ার হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইন-শৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
সতর্কতা: উপরের তালিকার বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে act444 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে না।

কুকি নীতি

act444 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য — এগুলো আপনি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

আপনার অধিকারসমূহ

act444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি act444-এ সংরক্ষিত আপনার যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য act444 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

act444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • ২৪/৭ রিয়েলটাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অটো-ফ্রড ডিটেকশন।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক ও ব্যবহারকারীকে সতর্কবার্তা।
মনে রাখুন: act444 কখনো ফোন, মেসেজ বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ এভাবে চাইলে সেটি প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

act444 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরে ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারেন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

act444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারবেন।
  • বড় পরিবর্তন হলে মোবাইল নোটিফিকেশন বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে act444 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ সাপোর্ট
সাইটে লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই act444-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? act444-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে স্লট, ক্যাসিনো ও ফিশ গেম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ১৮+ শুধুমাত্র ২৪/৭ সাপোর্ট
English